Гарантийные обязательства и условия возврата оборудования
Мы уверены в качестве поставляемого оборудования и предоставляем на него
официальную гарантию.
Гарантия: Стандартный гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев с момента
отгрузки со склада, если иное не указано в паспорте на конкретное изделие (например, на
лебедки — 18 месяцев). Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления,
обнаруженные при соблюдении правил эксплуатации, хранения и транспортировки,
изложенных в технической документации.
Гарантийное обслуживание: При выявлении недостатка в гарантийный период клиент должен
незамедлительно уведомить нашу техническую службу. Мы организуем диагностику. В случае
подтверждения гарантийного случая будут проведены ремонт, замена неисправных
компонентов или всего изделия. Гарантия не распространяется на расходные материалы
(смазки, ремни) и повреждения, возникшие из-за несоблюдения инструкций, механических
перегрузок, действий третьих лиц или стихийных бедствий.
Возврат: Оборудование надлежащего качества может быть принято обратно в течение 7 дней с
момента получения, если оно не было в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка и
комплектность. Возврат осуществляется за счет покупателя. Деньги возвращаются в течение 10
рабочих дней после поступления товара на склад и его инспекции.